Guide d’achat

Préparation et sélection avant l'achat

Avant de valider votre choix, nous vous recommandons de prendre en compte les éléments suivants pour garantir que le mobilier correspond parfaitement à votre espace :

• Mesure de l'espace : Mesurez soigneusement les dimensions de votre pièce. Pour nos postes de travail informatiques et nos canapés, assurez-vous de prévoir un dégagement suffisant pour la circulation.

• Fonctionnalité : Nos dessertes sont conçues pour la mobilité et le rangement, tandis que nos meubles à chaussures optimisent l'organisation de votre entrée. Vérifiez les capacités de charge et les dimensions indiquées sur les fiches produits.

• Matériaux et style : Parcourez nos descriptions détaillées pour connaître les matériaux utilisés. Nous privilégions des structures robustes pour nos canapés et des finitions durables pour nos postes de travail.

Panier et confirmation de commande

Une fois votre sélection effectuée, ajoutez les articles à votre panier :

• Vérification du panier : Accédez à votre panier pour vérifier les quantités et les modèles choisis.

• Saisie des informations : Remplissez vos coordonnées de livraison avec précision. Puisque nous opérons exclusivement en ligne, l'exactitude de l'adresse est primordiale pour le bon acheminement de vos meubles.

• Récapitulatif : Avant de confirmer, un résumé complet de la commande s'affichera. Assurez-vous que toutes les spécifications vous conviennent.

Choisir le mode de paiement et finaliser le paiement

La sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés pour protéger vos données bancaires.

• Moyens de paiement acceptés : Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard, entre autres options sécurisées.

• Processus de paiement : Après avoir sélectionné votre mode de paiement, vous serez redirigé vers une interface sécurisée pour finaliser la transaction.

• Confirmation de paiement : Une fois la transaction validée, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique reprenant les détails de votre achat.

Expédition et suivi

Nous nous chargeons de l'organisation du transport de vos meubles directement à l'adresse indiquée.

• Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous sera communiqué.

• Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre poste de travail ou de votre canapé en temps réel sur le site du transporteur.

Protection des données personnelles

Conformément aux normes de confidentialité en vigueur, nous protégeons l'intégrité de vos informations :

• Vos données ne sont collectées que dans le but de traiter vos commandes et d'améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne.

• Nous ne conservons pas vos informations bancaires après la transaction.

• Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles à tout moment en nous contactant.

Politique de retour et de rétractation

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai pour nous informer de votre souhait de retourner l'article :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

• Veuillez nous contacter au préalable pour obtenir les instructions de retour spécifiques à chaque catégorie de mobilier (meubles volumineux comme les canapés ou petits meubles comme les dessertes).

Contactez-nous

Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à nos produits ou à votre commande

Adresse : 14325 CHAWA CIR, ANCHORAGE, AK 99516, United States
Téléphone : +1 (917) 601-3559
E-mail : support@furniwoodco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)